Team Leader Call Center Inbound
💧 ¡Lidera la Excelencia en Barranquilla! Buscamos Supervisor de Servicio al Cliente
¿Eres un apasionado por el servicio con el don de guiar equipos hacia la solución? En nuestra operación Inbound, no buscamos a alguien que solo supervise, buscamos a un líder empático y resolutivo que domine el arte del SAC Inbound y quiera asegurar la mejor experiencia para la comunidad.
🎯 El Perfil que Buscamos:
- Formación: Profesional, tecnólogo o técnico graduado.
- Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos de Servicio al Cliente en Call Center (preferiblemente en el sector de servicios públicos o procesos Inbound).
- ADN de Servicio: Experto en manejo de indicadores (KPIs), control de calidad, resolución de conflictos y motivación de equipos de alto impacto.
💰 Lo que Recibes por tu Talento:
- Compensación: Base de $2.100.000 + Variable por cumplimiento de indicadores + Prestaciones de ley.
- Horario: 44 horas semanales (Turnos rotativos 24/7 de Domingo a Domingo).
- ¡Disfruta de 1 DÍA DE DESCANSO a la semana para tu equilibrio personal! Estabilidad: Contrato Obra o Labor con todas las garantías legales en una operación 100% presencial en Barranquilla.
¡Postúlate ahora y lidera el cambio con nosotros! 💼
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre COVISIAN COLOMBIA S.A.S
Covisian es corporación líder high-tech enfocada en proporcionar las mejores soluciones para el servicio al cliente. Gracias a la implementación de Gen AI y la experiencia de más de 27,000 profesionales, estamos liderando el camino hacia la transformación de la CX y ayudando a nuestros clientes a ofrecer la mejor experiencia de cliente. Con este objetivo, hemos diseñado y desarrollado Smile CX Pro.
